Kit terhel a visszaküldés költsége?

Hogyan tudom visszaküldeni a terméket? Ha visszaküldtem a terméket, mikor kerül a pénzem visszautalásra? Vállaltok pénzvisszafizetési garanciát? A felbontott és már felhasznált csomagra is érvényes a pénzvisszafizetési garancia? Milyen szállítási módok és díjak érhetők el?